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ＮＨＫ「クローズアップ現代」で当社の家族葬が紹介されました。

忘れもしない２００２年２月、当社に１本の電話がありました。「ＮＨＫのクローズアップ現代という番組で、こだわりのお葬式という特集をします。以前から故人や家族の想いを実現している家族葬のパイオニアとして、ぜひ御社を取材させてください」とのことです。「えっ？ 天下のＮＨＫにうちが？」一瞬耳を疑いましたが、どうやら本当のようです。

思えば当社が家族葬を本格的に行うようになった頃は、「そんな手間のかかる、割の合わない仕事をして何になる」という業界の声がありました。また、「お葬式なんて、どこに頼んでも大差ない」という世間の目もありました。しかし私たちは、「葬儀とは、お亡くなりになったことを単に報告する場ではなく、故人の生きた証しをお伝えする最後の場である」と考えておりました。

だからこそ、「故人だったらきっとこうしてほしいだろう・・・」という想いをくみ取り、具現化することに全身全霊を注いできたのです。ＮＨＫからの取材は、そんな家族葬へのこだわりが間違っていなかったことを証明してくれました。

２００２年４月２２日、私たちがこれまで取り組んできた「小規模ではあるが温かい、こだわりの葬儀」が全国に放映され、たくさんの反響をいただきました。私たちにとって忘れられない１日になったのです。そんなオンリーワンの葬儀、顧客満足度が非常に高い家族葬の魅力とは・・・ 続きを読む

驚異の顧客満足度です。皆さん、当社のファンになってくれました。

当社では、ご利用いただいたお客様に満足度調査のアンケートをお願いしておりますが、２００９年度に寄せられたアンケートを集計したところ、顧客満足度は、なんと平均９８点でした。本当にありがとうございます。

お客様からの感謝の声は、私たちを勇気づけ、そして励ましてくれます。私たちは、これに慢心することなく、感謝の気持ちは謙虚に受け止め、また、ご要望や改善すべきところは、常に前向きに取り組んでいく所存です。これからもスタッフ一同、皆様のお役に立てるよう、日々精進してまいります。

今回、お客様のご好意により、これまでに当社をご利用された方の声を多数掲載させていただきました。ぜひご覧になってください。・・・ 続きを読む

葬儀に対する熱い想いなら、どこにも負けません。

当社より大規模で立派な建物の葬儀社はたくさんあります。そのようなハード面では、当社はナンバーワンの存在になれないでしょう。これから先、たとえどんなに会社が発展したとしても、建物の大きさにお金をかけるつもりはありません。しかし当社は、ソフト面に関して、創業時から徹底的に投資をしております。それが従業員教育です。

お客様へのヒヤリングを通して、故人に対する家族の想いを引き出し、カタチにしていくことにかけては、日本の葬儀社の中でもトップクラスと自負しております。私たちは、お客様から「いいお葬式だった。ありがとう」と言っていただけるような感動葬儀を、これからも創造してまいります。 「代表の熱い想いを更に読む」

当社は、一葬儀一担当制で、最初から最後まで、担当スタッフが責任をもってお客様のお世話をさせていただいております。そんなスタッフの素顔とは・・・ 続きを読む

まずはご相談ください。

ご不明な点、ご不安な点、ご要望など、葬儀に関することでしたら何でもけっこうです。お気軽にご連絡ください。 「お問い合わせ」へ

来社も大歓迎です。当社は埼玉県さいたま市の中心部、ＪＲ埼京線・ＪＲ武蔵野線の武蔵浦和駅から徒歩わずか３分という利便性に優れた場所に位置しております（駐車場もございます）。

感動葬儀の家族葬なら埼玉県さいたま市の葬祭業｜武蔵浦和会館

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